只需身份证，便可通过自助设备，按照自助系统提示操作挂号、缴费、查询等操作。近日，藏龙岛社区卫生服务中心推出了“银医通”自助服务，这一举措大大缩短了白领患者的排队时间，深受患者欢迎。
藏龙岛社区卫生服务中心地处东湖高新开发区腹地，常住人口35万人。为适应年轻白领朝九晚五的快节奏生活，满足白领需求，中心开通“银医通”优化医院就医流程，实现自助机挂号、缴费、诊间支付等功能。自助平台还具有可视导引功能，可以查询缴费详情、卡里的余额、药品的种类价格等信息，并支持微信支付。
“银医通”上线两个月，自助机挂号2.8万人，诊间缴费1.2万人，自助缴费8000人，每天百余人使用诊间结算，自助设备操作简单，节省时间，不仅缓解了中心收费窗口工作人员的压力，极大提高了中心服务效率和患者就医效率，同时有效缓解了挂号难、排队缴费难等问题，真正做到就诊信息公开、透明，做到明明白白看病、清清楚楚就医。
江夏区卫健局局长叶晋军介绍，“银医通”上线以来，有效实现了患者分流及流程优化改造，以自助服务系统的广泛应用推动全中心医疗和管理水平的提高、提升患者就医体验，推动中心无纸化、自动化、移动化进程，促使中心综合实力迈上一个新台阶。目前，全区18家卫生院、分院、社区卫生服务中心都实现了自助机挂号、缴费、诊间支付。截至3月25日，支付122897人次，金额1769万元。
通讯员：张春红
编辑：倪冲
