4月10日上午，江夏区市容环境卫生服务中心支部书记秦飞飞以普通群众的身份来到江夏区市民之家服务大厅，参与走流程体验服务活动，通过现场亲身体验方式，全面了解企业和群众在办理费收业务过程中遇到的难点、重点问题，进一步提升生活垃圾服务费征收程序，持续优化营商环境。
活动中，秦飞飞和费收工作人员约定缴费时间，签收《城镇垃圾处理费告知书》；随后持《城镇垃圾处理费告知书》和营业执照走进市民之家服务大厅，到2楼表单区填写非税收入通用申报表，随即到税务专区取号处取号，根据叫号前往C区机动窗口办理缴费，体验整个生活垃圾服务费的征收缴费流程。
通过此次活动，了解缴费流程中群众普遍关心的问题，从而进一步精简办事流程，提升企业和群众的满意度、幸福感。下一步，该服务中心将持续深入开展“科长（业务骨干）走流程活动，进一步优化缴费流程、提高办事效率，持续提升城管服务精细化水平，为全区营商环境贡献一份力量。
通讯员：刘思思
编辑：肖敏
