为进一步提升对残疾人群众的服务水平，提高残疾人办事流程的便捷度。4月12日上午，江夏区残联到纸坊街便民服务中心残联窗口组织开展“局长走流程”系列活动。
活动现场，按照残疾人证办理要求，区残联理事长李涛以群众的身份，主动提交身份证、户口簿、申请表等相关申报资料，全程深入体验残疾人办证的流程。窗口工作人员现场审核相关资料，详细告知残疾等级评定机构及残疾证出证时间、发证方式等后续流程，并积极宣传相关惠残政策，保障残疾人的合法权益。
通过这次亲身体验，李涛对残疾人证办理有了更加直观和深入的了解。他表示，要站在办事群众的角度，秉着真走、实走、用心走的原则，聚焦“走流程”实效，针对“走流程”过程中发现的问题，要立即进行整改，力求使服务流程更加简化、便民。
下一步，江夏区残联将以此次活动为契机，始终坚持以人民为中心的发展思想，切实解决残疾人面临的困难和问题，不断提升服务水平，推动残疾人窗口服务提质增效。
通讯员：袁之光
编辑：肖敏
