“晚上回家根本找不到车位，就不能增加点车位？”“小区地面到处停车，应该有点措施制止”……针对小区停车难，龙城社区中建龙城小区业主纷纷提意见，根据业主诉求，社区探索出以“三方联动”为基础的多元主体共商共建治理小区机制，先后通过协商降价、扩充停车位、制定停车公约等方式解决了小区停车难题。
中建龙城小区建于2010年，属单位型物业小区，基础设施薄弱，配套设施老旧，停车位与需求不符，登记车辆946辆但停车位仅为520个，因停车位紧张导致乱停乱放现象严重，且堵塞消防通道，安全隐患大，小区是全区消防安全重大隐患单位。业主多次就停车位问题向社区、业委会、物业反映，希望尽快解决。
为彻底弄清停车难原因，了解业主真实诉求，社区多次与业委会、物业召开“三方联动”会议，组织社区工作者、小区志愿者走访业主，了解到小区停车难的三个核心原因：小区停车位较少，地下车库租金较高，业主车辆乱停。与之对应的，业主呼声最高的三个诉求主要是：增加停车位、降低地下车库停车月租费、制定小区停车公约。走访调研为下一步开展工作指明了方向。
如何降低停车费？降低多少最合适？社区、业委会、物业公司和居民代表通过议事协商会议开展讨论，确定问题核心在于开发商，并由新引进的物业公司作为代表与开发商进行谈判。
中建龙城“三方联动”会议现场，在坦诚交流的基础上，开发商同意了业主的要求，将原本300元/月的地下停车月租费用下调至200元/月。部分业主由于地下停车月租费用下调，主动将车辆停到地下车库，一定程度上解决了小区车辆在地面乱停乱放问题，消防通道堵塞的现象也明显减少，可谓一举两得。
中建龙城东门岗亭右侧人行道延伸路段有一闲置地块，部分小区业主在空地上种菜，导致环境脏、乱、差，且多次被城管部门要求整改。在前期的走访调研中，大家有了将此块空地改造为小型停车场的想法。
如何动员大家支持？如何劝导种菜业主铲除菜地？社区和业委会一起以板凳会、现场议事的方式，征询小区业主对改造空地为停车场的看法，大多数业主表示支持。随后，社区、业委会又联系上在空地上种菜的业主，起初这些业主并不同意铲除自己的菜地，由社区人员、业委会、居民代表组成的动员小组动之以情，晓之以理，告知他们改造空地给小区带来的好处，最终这些种菜业主主动铲除了自己的菜地。
社区协助种菜的居民铲除菜地。完成前期动员工作后，社区通过“三方联动”会议与业委、物业确定了改造方案，社区积极链接街道、城管部门资源指导改造工作，社区书记主动沟通辖区内的公司共同出力硬化路面，最终，脏、乱、差的“荒地”改造为可以容纳50余辆车的“宝地”，有效缓解了小区停车位紧张的问题。
经过反复排摸、多次意见征询、充分听取民意，小区业委会制定了《小区停车公约》，并在业主大会上获得业主支持，小区停车行为得以规范。
根据《小区停车公约》，小区业主按产权每户只能登记一辆车，车辆停车饱和后外来车辆不能进入小区，同时禁止车辆在非停车位长时间停车。
物业为配合新公约的实施，出资更新了道闸系统，实行认证车牌通行。
一系列措施下来，切实加强了停车管理，改善了小区“乱停车”现象。龙城社区以解决小区停车难问题为切入口，通过“三方联动”不断创新解决问题途径，提升“三方”履职能力，整合多元主体力量，激发居民自治热情，从而促进小区治理能力提升，推进社区基层治理创新。
来源：纸坊街道
编辑：殷地昊
