近日，江夏区卫健局相关负责人一行到江夏市民之家，开展局长（书记）走流程活动，交叉体验了区行政审批局“药品经营许可证（零售）”核发的线下办理流程。
“我想成立一家经营药品的公司，请问现在办理需要提交哪些材料，需要具备什么资质条件，有什么注意事项，是否缴纳费用，多久能够办结？”以办事群众身份，区卫健局相关负责人对工作人员提出了自己的疑问。针对上述问题，窗口工作人员进行了耐心细致解答，并提供了《一次性告知书》对药品经营许可证（零售）受理条件进行了详细说明。提交了相关材料，从窗口受理、审查、到决定送达，仅需1个工作日即可完成，真正实现了“最多跑一次”的政务服务优化目标。
在体验过程中，区卫健局相关负责人始终站在普通群众的角度，以流程是否顺畅、体验是否良好、质效是否优秀为衡量标准，并与工作人员共同探讨了进一步简化流程、缩短办理时间的可能性。
下一步，区卫健局将持续开展“局长（书记）走流程”活动，站在群众和企业的角度，用探寻问题的眼光去体验各事项的审批办理，并将发现的问题与实际需求相结合，不断优化政务服务质效，提高企业和群众的满意度。
通讯员：谢坤昆
编辑：倪冲
