金水办事处梨园大队开展医保电子凭证“扫脸”激活志愿服务活动

活动现场，医保中心工作人员及大队工作人员向广大群众宣传医保电子凭证更加方便快捷、安全可靠等优点，细致耐心地解答群众对医保电子凭证使用范围、安全性等方面的疑惑，让群众深入直观地了解医保电子凭证“刷脸”的便捷性。同时，针对活动期间参保群众提出的各类医保问题，志愿者们现场搭起“小讲堂”，为群众讲解“居民医保参保缴费”“职工医保门诊共济保障”“门诊慢性病备案报销”等诸多群众关心、关切的医保政策知识，“手把手”激活电子码，“面对面”解答医保疑惑。

坚持不落一人，服务送上门。针对失能群体无法现场激活医保电子凭证的问题，医保中心工作人员及大队工作人员深入到群众家中为其激活医保电子凭证，将智能终端设备搬到群众家里、将医保服务搬进百姓心里，确保医保智慧服务不落一人，变群众被动焦心为我们主动上心。