为深入贯彻落实党中央和省委关于开展“大调研、大走访”活动决策部署,近日,湖北交投京珠运营公司江夏管理所实地走访当地运输企业,调研需求,聚焦解决企业车主“急难愁盼”问题,积极探索服务社会司乘新思路、新方法。

4月24日,京珠运营公司江夏管理所携手江夏交通运输执法中队赴江夏境内的武汉武威汽车服务有限公司、武汉鼎江汽车出租有限公司、武汉云万里汽车运输有限公司等当地运输企业,联合开展“送政策、送安全、送服务”走访活动,抱团互助,信息共赢。
座谈会上,京珠运营公司江夏管理所负责人与江夏武威汽车服务有限公司负责人交流了双方公司目前情况,听取了武威公司刘总关于旅游大巴行驶高速公路的差异化计费情况、收费窗口张贴车辆类型、在全省各收费站进出口设置和规范新能源汽车充电桩、ETC防盗刷以及安装售后服务等系列要求与建议。参与座谈的管理所负责人就企业提出的建议进行了一一解答,并就ETC优惠政策、安全知识、服务事项、区域管理、高速改道管控等方面的问题,为企业车主们提供了全方位的服务和支持。

此次通过上门送服务,“零距离”倾听客户声音,“面对面”宣讲收费政策,现场解答企业车主在行驶高速公路中遇到的问题,收集汇总意见和建议,提供安全便捷的交通基础设施服务。下一步,京珠运营公司江夏管理所将继续联手江夏区交通运输执法中队,加强与江夏境内的运输企业深度合作。依托实际调研数据,不断整合周边资源,将“引车上路”工作作为一项长期工作抓牢抓实,持续在引流增收上下功夫,全方位服务企业车主。
通讯员:舒运平
编辑:肖敏