8月5日江夏区卫生计生执法督察大队接到江夏市民服务热线督（转）办单，群众投诉反映某小区的水质很差，希望职能部门介入处理。
群众的利益无小事。8月6日江夏区卫生计生执法督察大队立即组织卫生监督员到投诉点调查处理，同时联系江夏区水质检验检测中心一并赶到现场。在调查现场，室外气温一度攀升至39摄氏度以上，但大家不顾高温“炙烤”，一边是卫生监督员佩戴执法记录仪，询问、查看、记录、答复；另一边是检测中心人员采样、检测、分析、解疑┄┄大家互相配合，有条不紊地进行着。经过1个多小时的调查，投诉处理圆满收官。投诉群众在现场为卫生监督员高效的工作作风、严谨的工作精神、热情的工作态度点赞，投诉群众露出了满意的笑容。
据悉，江夏区卫生计生执法督察大队今年把群众满意作为“第一标准”，让热线跟着“民声”走，用心用情用力做好居民群众密切关注的实事，把党和政府的温暖传递到群众心坎上。截至目前共处理公共场所卫生、学校卫生、生活饮用水卫生等各类投诉件五十多件，卫生监督员谨记和践行“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为 ”，只为办好群众的每一件小事，件件有回音，让群众有更多的获得感。
通讯员：陈军 陈喆
编辑：殷地昊
