9月20日，江夏区水务总公司在市民热线工作服务平台上收到了企业的服务点赞，武汉东海石化重型装备有限公司项目负责人对江夏区“获得用水”营商环境各项惠企政策和服务表示了高度认可和感谢。
江夏区市民热线工作服务平台企业留言点赞件
该企业项目负责人向江夏区水务总公司客服回访人员反馈：“9月10日，贵公司报装人员提前在湖北省工程建设项目审批管理系统搜索到我公司的新项目建设信息后，主动联系我公司，了解报装用水需求，半小时内就到达现场实地勘测、测量水压。感谢贵公司对我们新项目的大力支持，不仅提供前置服务，解决了项目建设用水的燃眉之急，更是为我公司节约了时间、经济、人力等方面的成本，让我们享受到了实实在在的惠企政策红利。贵公司一条龙的服务质量让我非常感动！为江夏区水务总公司高效工作点赞！为江夏区水务总公司金口营业所的服务点赞！”
区水务总公司报装人员进行项目“获得用水”现场勘测
江夏区水务总公司以企业用水服务需求为导向，积极对标全省“获得用水”全链条服务的先进典范，明确“实现全市最低用水成本”的核心目标。我们致力于构建“新四零”供水服务体系——服务零距离、流程零跑腿、接入零投资、响应零等待，力求为企业用户提供更为便捷、高效、经济的用水体验，让企业在享受供水服务的过程中，真正感受到省力、省心、省时、省钱的全方位便利。
实施“一键启动”帮办跑腿“一条龙”服务。自湖北省工程建设项目审批管理系统，收到武汉东海石化重型装备有限公司新建项目建设信息时起，直至完成企业供水接入服务的全过程，由我公司报装人员组织代办水电气联合勘测、供水施工行政审批、合同递送等各项事宜；后续直至企业方供水销户为止，又由属地金口营业所按照“1企1策”服务机制，指定专员接力服务，企业工作人员一步不跑，坐享管家式“获得用水”一条龙供水服务。
区水务总公司金口营业所工程人员进行项目供水“前置施工”
1小时内上门。我司供水服务专员在获悉企业报装信息的30分钟内，便抵达了企业新建项目现场，对接企业用水需求；
1天内出方案。立足企业长远发展，报装办工作人员当天内，便为该企业出具了最佳的供水接入设计方案：从邻近供水主管开头，铺设一条160余米的DN160mm供水管，专供企业用水。
0等待“前置服务”。根据企业方的实际用水需求，区水务总公司金口营业所工程人员在供水方案出来的第一时间，便启动了该项目的“前置施工”。该企业向我公司明确通水需求的当周周六，金口营业所1小时内便为其装表通水到位，及时满足了该企业新建项目的建设用水需求。
依据江夏区“获得用水”营商环境的优化政策，该公司新建项目，免审即享“0成本”接入用水，直接免除高达17万元的工程费用。这一举措使企业能够将更多资金投入到项目建设中，为企业新项目的加速起跑注入了强劲“源动力”。
通讯员：倪翠翠 张杰
编辑：殷地昊
