“护士长，我老伴的PICC导管，马上要到维护时间了，可是...”9月29日上午，江夏区第一人民医院（协和江南医院）肿瘤科护士长王玲接到“老熟人”的电话，听到婆婆欲言又止，连忙放下手中的钢笔和记录本，将电话听筒向耳朵方向贴近了些。
“婆婆，我们不放假，每天都有人在上班的，如果刘叔叔PICC的维护时间到了，我们今天就可以到您家，更换。”
“真的吗？你们可以过来？那太好了、太感谢了！”
······
这一幕，发生在医院肿瘤科病区，一个被患者及家属称之为“特殊驿站”的地方。
在获悉患者“诉求”后，肿瘤科主任金娜随即同护士长王玲商定下班后上门为刘叔叔进行PICC维护及肾造瘘引流管更换。抵达刘叔叔家中后，金娜为刘叔叔进行健康查体，并详细询问了刘叔叔化疗后在家的恢复情况，给予后续治疗建议及PICC相关健康指导。王玲为刘叔叔监测生命体征，测量血压，查看患者引流袋留置情况，对家属进行了健康宣教，告知家属日常护理的注意事项。随后，护士高丽为刘叔叔进行PICC中心静脉导管维护，并指导刘叔叔如何日常观察及日常带管的注意事项，带着刘叔叔做PICC功能锻炼操，以保证患者带管的安全，避免血栓的发生。管床医生李亮冲查看患者膀胱造瘘口情况，指导如何处理化疗后不良反应，学会应对，减轻不适症状。
“你们肿瘤科医护人员的服务真的很好，他们为患者着想。”刘叔叔及家属表示，这次的上门服务让他们觉得有人一直在关心他们，把患者放在心上，解决了他们的实际困难，学会了很多知识，真的非常感谢。
据王玲介绍，医院广泛开展延伸护理服务，是基于人文关怀之上，为满足出院患者的需求而开展的医疗服务，是一种从医院走向家庭、走向社会的护理服务新模式。
“肿瘤科将在延伸服务的道路上继续前行，只要病患有需要，我们必定随叫随到”据金娜主任介绍，延伸服务，不仅要为患者提供了便利，更要为他们燃起希望。从开始的惊恐、担忧、绝望，慢慢地接受、与之抗争，抗癌路上坚持前行，就是胜利，让我们一起赋予医学温度，不仅能让患者获得人文关怀，也能让医护实现职业价值，从一颗心到另一颗心，医患之间，相互珍惜、相互给予、相互尊重，共创良好的医患环境，抗癌路上，你我同行！
来源：江夏区第一人民医院（协和江南医院）
编辑：倪冲
