3月14日上午，法泗市场监管所以“放心消费在法泗”为主题开展2025年“3.15国际消费者权益日”系列宣传活动。
活动当天，法泗市场监管在现场设置三位一体宣教矩阵，在咨询服务区，执法人员通过宣传展板、发放宣传资料等方式，向居民普及自身权益和维权途径，现场解读《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规；在互动体验区，执法人员通过集中展示假冒伪劣商品，让消费者亲身体验并学习鉴别技巧，提升消费者自我保护能力；在便民服务区，执法人员同步开展法律咨询、政策解答、食品快检、预防电诈等多项便民惠民服务，深受辖区居民的欢迎和好评。
此外，法泗市场监管所在现场建立投诉举报1+N快速响应机制，以12315、12345热线为主渠道，增设现场投诉受理组、流动巡查组和应急处理组，实现投诉举报15分钟响应、2小时现场处置、24小时办结反馈的处理模式，依法依规、高效便捷地解决消费者在维权方面遇到的难题。活动期间累计发放宣传资料100余份，接受群众咨询12次，现场受理消费投诉2件，切实有效地提高了群众的消费权益保护意识。
通过此次3.15“放心消费在法泗”的宣传活动，法泗市场监管所进一步增强消费者维权意识，引导消费者科学消费、理性消费，营造全社会共同参与的“3·15”活动氛围，全力打造更加安全放心的消费环境。
来源：江夏区法泗市场监管所
编辑：肖敏
