近日，困扰着东城明珠还建小区住户们多年的“心病”终于解决了。“盼了这么久，今天终于领到房本了，太高兴了！”杨先生从江夏区不动产登记中心工作人员手中领到了不动产权证，难掩激动心情。
在此之前，江夏区不动产窗口工作人员，几乎每个星期都能接到好几个该拆迁还建房业主们的电话咨询，甚至每个月都会有一批年龄较大的群众会过来咨询该项目推进情况。窗口工作人员一直积极面对，认真解答，并且耐心劝导，做好安抚工作。
经多方协调解决，2024年11月终于打通该项目不动产办证通道。考虑到业主们要在2025年3月办完1706套不动产权证，窗口“帮办代办”工作人员多次加班加点延时服务为该拆迁还建小区居民办理不动产权证，至今已颁发1200本不动产权证书。当一本本红色的不动产权证书发到拆迁还建业主们的手上时，他们心中悬而未解多年的问题，终于得到了圆满的解决。
江夏区不动产登记中心窗口一贯坚持“以群众为中心”服务精神，聚焦老弱病残等特殊群众的办证问题，不断推进营商环境持续优化，登记服务“帮办代办”，切实提高登记服务质量和水平，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
通讯员：姚佩妤 张庆元
编辑：肖敏
