3月14日，在江夏区金港汽车产业园的配电房里，一台闪烁的智能电表正在实时捕捉电流电压的波动，这些数据同步传输到国网武汉市江夏区供电公司用电数据监督平台，成为护航“3・15”电力服务的“电子哨兵”。正值消费者权益保护日之际，该公司纪委以“嵌入式监督”为抓手，通过“项目链、服务链、治理链”三链协同机制，区域电力营商环境优化注入“廉动力”。
三天前，筹建中的110千伏吴机坊湾变电站建设现场迎来特殊“监工”。江夏供电公司与地方政府组成的联合督导组，对照施工图纸逐项检查工程进度。“这个项目就像区域电网的‘心脏支架’，建成后可缓解3座110千伏变电站的供电压力，解决飞游实业、海淀外校、融启臻远、宝康明创等多个重要用户的用电需求，让工业园区的用电不再‘憋气’”，现场负责人指着电网规划图纸介绍。该公司专业监督小组同步建立“云监督”台账，通过轻点平板电脑，物资编码、施工日志在云端自动比对，确保工程既跑出“加速度”更守住“廉洁线”。
监督的触角从电网建设延伸到企业车间。在武汉盛帆电子公司车间内，供电服务人员向企业负责人详细了解生产经营状况、用电规模以及配套设施的用电需求。结合企业实际情况后，为其提供多种供电方案参考。同时，还重点介绍了最新的电价政策和“双碳”节能减排政策，帮助企业更好地理解和利用政策，实现节能减排，享受政策红利。
“以前担心用电问题找不到人，现在供电方案直接送到生产线上。”听完供电公司服务人员的现场政策演示后，武汉盛帆电子公司相关人员立即展示手机里实时更新的用电分析报告。原来，江夏区供电公司针对重点企业开通“特事特办”通道，公司纪委也全程监督服务流程，推进公共服务和行政数据联动共享接口，为企业量身定制节能方案，让客户少跑腿。
与此同时，江夏区供电公司纪委了解到金港产业园区的博世华域公司，曾因电压波动影响精密设备正常运转，督促公司技术团队推出“会诊式”服务，组织技术专家现场“把脉问诊”，联合园区管委会研究探讨解决方案，一方面加强10千伏段凯线设备精细化巡检与带电检测，主动对接园区专变用户开展隐患排查，同步推进路灯环网升级改造；另一方面建立“一企一策”设备分级管理体系，通过生产线控制设备与辅助设备分类管控，实现敏感用电设备精准防护，全面筑牢园区供电可靠性防线，同步建立“电能质量监督清单”，让客户“敏感用电”变成“放心用电”。
从智能电表到云端监督，从工程现场到企业车间，江夏供电公司已累计开展专项监督检查11次，上门走访客户解决企业用电难题4项。正如金港产业园商户所说：“现在停电次数变少了，服务响应更快了，这种‘纪律+技术’双轮驱动，让电力服务既看得见‘速度’更摸得着‘温度’。”金港产业园商户指着手机里的电子工单说道。
通讯员：林海
编辑：倪冲
