江夏公交老师傅随车携带“百宝箱”，里面装着...

清明时节的清晨5点半，当城市尚未苏醒，武汉公交五公司扫墓专线司机李安全已带着他特制的“暖心便民箱”准时到岗。这个装有雨衣、创可贴等十余种应急物品的小箱子，凝结着这位五一劳动奖章获得者25年零投诉的服务智慧，更见证了他连续15年护航清明祭扫路的温情坚守。

4月5日5时30分，武汉公交五公司扫墓专线司机李安全被闹钟唤醒。仔细检查过装满应急物品的便民箱后，他赶往西交路公交停车场，准备开行当天首班9号线祭扫专车。这条连接城区与幸福山公墓的专线，将在清明期间运送数千市民前往公墓寄托哀思。

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9时30分，第二趟班车已座无虚席。驾驶室里，那个贴着红纸的“便民箱”格外醒目。“这箱子装着乘客们的故事”，1999年入职的李安全回忆，多年前一位乘客的祭品袋突然破裂，散落的物品让车厢陷入尴尬；还有小男孩扫墓划伤手指，只能用纸巾简单包扎。“那时就想，该备些应急物品”。

去年起，这位安全行车26年“零事故、零违章、零投诉”的“三无司机”自费购置了“便民六件套”：一次性雨衣应对骤雨，购物袋防备包装破损，创可贴处理轻微擦伤，还有消毒液、藿香正气液等季节用品。每件物品都来自他总结的“六个一”工作法——“行车稳一点、态度好一点、耐心多一点，多看一眼、多问一句、多想一步”的服务哲学。