“您好，罗先生，我是供电公司的工作人员。请问您在前不久办理的高压业扩新装业务过程中，工作人员的服务态度如何，是否有向您收取费用或指定施工队伍等情况？”4月22日，国网武汉市江夏区供电公司纪委办工作人员抽访业扩报装客户，以供电服务为切入点，真实了解业扩报装业务办理情况。
今年以来，江夏区供电公司纪委积极履行再监督职责，明确“抓好关键少数、治理小微权力、严防利益输送”的工作目标，对业扩报装领域突出问题进行全面深入排查、精准监督。
据了解，为扎实防控业扩报装领域廉洁风险，助力营商环境进一步优化，该公司纪委联动营销、供指、安全等多部门，通过报装资料核合规、业扩工单看服务、“四不两直”查安全等，开展业扩报装领域监督。采取“线上监控预警+线下现场抽访”方式，着重了解办电时限、人员服务态度，重点排查是否存在靠电吃电、违规收取礼品礼金等风险隐患，从源头遏制廉洁风险，打通服务群众“最后一公里”。
监督既要防范风险，更要服务民生生活。江夏区供电公司纪委将持续拧紧监督链条，跟进业扩报装全流程。在规范了基层供电所小微权力运行的同时，更让群众切实感受到办电流程更便捷、服务响应更高效，让业扩报装更“阳光”。
通讯员：姜芮 吴梓煊
编辑：倪冲
