“报装过程很顺畅，工作人员还十分耐心地给我讲解充电的安全知识。这下五一自驾出行，我的心里可算是踏实了。”4月24日，国网武汉市江夏区供电公司纪检工作人员抽访近期报装电表的新能源车主时，家住江夏区五里界街道的陈先生感谢地说道。
为全力保障新能源车辆充电设施的正常使用和充电效率，江夏区供电公司纪委通过日常监督+关键节点监督，为充电桩这件关切民生的事儿“充电续航”。
在日常监督中，用心用情把服务更优化。该公司开展对充电桩装表接电的业扩报装资料和服务回访进行常态化抽查监督，查看流程规范性、资料合规性，并不定期开展明察暗访、装表现场督导。关键节点提醒，每逢节假日充电桩需求激增，该公司纪委靠前监督，紧盯清明、五一、十一等重要时间节点，提前跟进各站所对辖区内充电桩运营安全和消防隐患进行全面排查、及时消缺是否到位的情况，做到早发现、早提醒、早处置。
据悉，江夏区供电公司纪委将持续将大家的关切事作为“小切口”，持续推动服务民生的大监督，切实提升用电客户幸福感和获得感。
通讯员：姜芮 林海
编辑：倪冲
