中百仓储江夏店位于江夏区纸坊兴新街162号，即市民口中的“兴新街老中百”。门店始建于2002年11月，历经二十余年的发展，承载着不少江夏人的童年回忆。据了解，该店营业额常年位居全省中百仓储（中百超市）前三强，保持领先地位。
△ 营业前，顾客在门外等待
近日，适逢中百集团上市28周年，二十多年来，中百集团旗下各商超已遍布省内外，而中百仓储江夏店何以持续业内领跑？面对沃尔玛超市、永旺超市等卖场的兴起，中百仓储江夏店（下称“老中百”）作为一家本土超市，又该如何应对市场竞争？
上午七点三十五分，“老中百”门前人头攒动，据记者目测，约40名顾客在此等候。距营业时间尚有20多分钟，不少人已携带推车提前等待。市民耿女士告诉记者，退休后，她便每日清晨“来中百买菜买肉”。耿女士表示，中百仓储是老品牌，相比于街边摊贩，这里的菜品品质更有保障。
△ 超市开门营业前，不少顾客在门外长椅等待
像耿女士这样的居民还有很多。多位市民告诉记者，来老中百购物已成为一种习惯。“老人每天的活动范围有限，不可能跑远路去购物。步行十几分钟来老中百买菜，刚刚好。”中百仓储江夏店店长周强表示，顾客多为附近中老年居民。
老中百位于纸坊老城区，地处兴新街与复江道交汇处，临近区委区政府旧址。复江道社区党委书记陈群介绍，这里曾是江夏政治经济中心，人口密度较大。老中百作为纸坊老城区为数不多的大型超市，客源优势明显。
除了区位优势，老中百还有一个巨大优势——经营面积大。老中百营业区域分为两层，面积6300余平米。周强曾供职于中百仓储武昌区漫时区店，后调任至江夏。据他介绍，相比于中心城区1000平方左右的店门规模，中百仓储江夏店在经营面积上优势明显。
区位优势、体量优势的双重叠加，造就了中百仓储江夏店在全省的领先地位。据介绍，今年春节前的高峰期，门店单日消费顾客超1.5万人次，单日营业额超300万元。
近年来，沃尔玛、发到家、永旺等大型连锁超市陆续进驻江夏，一时掀起热潮。中百仓储作为一家本土超市，该如何面对市场竞争？
据了解，大型连锁超市最大的优势，在于成熟的供应链，即量大采购、薄利多销。面对挑战，中百仓储江夏店将往常的促销价，变为日常价格，将打折促销常态化。今年4月，门店进行了升级调改，淘汰近万个老旧单品，下架率超65%，同时引入5976款新品，涵盖网红零食、进口食品及原切谷饲牛腩等鲜肉食材。门店还采用进销差价模式，平均降价20%，部分品类降幅达40%。
“吸引顾客的除了商品质量，还有一个关键词——实惠。”周强说。
李金花是中百仓储江夏店售货员，已在门店工作19年。对于李金花来说，她既是超市职工，也是顾客，更是附近的居民。她负责冷冻商品的推广工作，不少顾客是她的邻居、朋友。因为熟悉，不少顾客会致电李金花询问优惠信息，再来购物。
店长周强介绍，李金花这样的职工还有很多。全店120余名职工，本门店10年以上工龄者达90人，人员流失率较低。“十几年沉淀下来的感情，店里员工和顾客做朋友、做邻居，顾客当然信得过我们。”
复江道社区党委书记陈群介绍，老中百超市的顾客复购率高，源于与社区居民的频繁互动。据介绍，复江道社区居民60岁以上1700余人，80岁以上达300人，“老人多、孩子多”，是典型的银龄社区。老人行动不便，不愿出远门，更不习惯网络购物。为此，中百仓储江夏店常年举办活动，将日用商品送进社区，送到老人家门口。
“集市很接地气，融入了居民的日常生活。与居民做朋友，也就赢得了口碑。”谈到中百仓储江夏店成功的原因，陈群说：“随着银龄社会的到来，相信超市会越来越受欢迎。”
