民生无小事，枝叶总关情。如何让社会救助更精准、更及时、更有温度？江夏区给出了创新答案：通过建立并深化“主动发现、精准帮扶”机制，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，切实兜牢民生底线，温暖千家万户。近日，一个通过微信朋友圈“水滴筹”信息成功实施救助的案例，生动诠释了这一机制的成效。
社区：变“被动受理”为“主动发现”
5月30日，江夏区民政局低保中心工作人员在浏览微信朋友圈时，发现一条令人揪心的“水滴筹”信息：纸坊街道某小学二年级学生因意外导致严重脑损伤，急需大额手术费。信息中未留具体联系方式及家庭地址。工作人员敏锐意识到这可能是潜在的救助对象，立即联系纸坊街道办事处。街道迅速行动，根据学校信息锁定覆盖社区网格，最终确认该学生属于职中社区。社区低保专干随即上门核实情况。
经了解，求助家庭共3口人。户主宋女士患有精神二级残疾，家庭经济来源仅靠丈夫一人务工支撑。其子于5月25日因意外导致颅脑损伤，住进ICU治疗，高昂且无法预估的医疗费用使家庭陷入困境。面对上门的工作人员，宋女士一家既意外又感动。工作人员详细介绍了救助政策，引导其准备材料提出申请。考虑到孩子仍在住院，家庭分身乏术，工作人员主动约定时间上门办理。
街道：开通“绿色通道”提速办理
6月13日，孩子出院后，纸坊街道立即启动救助“绿色通道”。街道及社区低保专干一同入户，协助宋女士完善低保申请材料，并按照程序加急办理。从上门协助到最终确认该家庭低保身份，仅用了18天。同时，街道还为其办理了临时救助，缓解了因病导致的生活困难，并同步对接医保部门，审核其是否符合医疗救助政策。
“发水滴筹是我丈夫没和家里商量发的，我还觉得不好意思让他删了。真没想到政府会主动找到我们，比我们想的还早，办得还快！”谈及这段经历，宋女士哽咽不已。政府的主动作为，为这个风雨飘摇的家庭送去了及时雨。
区级：统筹资源确保“应保尽保”
职中社区宋女士一家的案例，是江夏区社会救助主动发现机制的一个缩影。近年来，江夏区民政局大力推动主动发现机制落地见效，通过建立“社区主动发现-街道快速审核-区级精准保障”三级联动体系，织密织牢社会救助安全网。
区级层面充分发挥统筹协调作用，利用“大数据+铁脚板”模式，不定期向基层下发医疗支出过高、重病重残办理等预警数据，为主动摸排提供精准指引。近半年，江夏区民政局就下发预警数据1000余条，通过基层工作人员的细致排查和主动对接，成功将300余名符合条件的困难群众新纳入救助范围。这一机制的运行，不仅极大提高了救助的精准性和效率，更传递了党和政府的关怀与温度，有效提升了困难群众的获得感、幸福感、安全感。
通讯员：董哲
编辑：卢香迎
