为进一步提升燃气管家的专业素养与服务水平，确保其知识技能与岗位要求高度契合，近日，江夏华润燃气根据集团要求成功组织了燃气管家线上理论考试三级认证工作。本次考试覆盖一线燃气管家，通过科学的考核机制，为打造 “懂安全、精服务、能应急”的专业团队奠定了坚实基础。
作为燃气管家三级认证的核心环节，本次线上理论考试依托集团在线考试学习平台，实现了 “全程数字化、流程规范化、结果精准化”。考试内容严格围绕燃气服务的核心需求设计，聚焦行业法规解读、疑难问题攻坚及团队培训能力，旨在选拔能参与燃气服务标准制定的技术骨干。
推行燃气管家三级认证，是提升燃气服务质量的关键举措。通过分级考核，既能让每位管家明确职业发展路径，激发主动学习的积极性，又能为用户提供 “按需匹配”的精准服务，进一步增强用户对燃气服务的信任感与满意度。下一步，公司将持续完善认证体系，结合线上理论考试结果开展针对性实操培训，推动燃气管家队伍专业能力再上新台阶，为城市燃气安全稳定运行保驾护航。
通讯员：黄良梅
编辑：殷地昊
