“以前听人说办餐饮店手续要跑好几趟，没想到我一次就办好了，真是省心！”近日，在法泗街道便民服务中心，“树槐食品店”的老板接过营业执照和食品经营许可证，脸上露出了轻松的笑容。
今年以来，江夏区法泗街道紧贴群众需求，把“高效办成一件事”落实到餐饮行业创业中，让开餐饮店的群众少跑腿、快拿证、能安心。
全程陪伴，办事更省心
在法泗街道便民服务中心，“开办餐饮店一件事”窗口配备了经验丰富的帮办代办员，从政策咨询、表格填写、材料准备到网上申报，全流程耐心指导。第一次创业的朱先生，原本对申报系统一头雾水，在工作人员一对一辅导下，不到一小时便完成了材料提交。他说：“有他们在旁边一步步教，心里踏实多了。”
不少群众在办理过程中，对电子申报和材料格式不熟悉，帮办员就主动替他们拍照、扫描、上传，并现场帮忙调整格式；对于行动不便的老人或白天没空来办的创业者，还提供延时服务、预约办理，真正做到“不漏一人、不误一事”。
一次到位，开业更轻松
目前，开办餐饮店涉及的个体工商户注册、食品经营许可等5个事项已整合为“一件事”。通过精简重复材料、共享数据资源，递交材料从28份压缩至21份，减少25%。创业者只需带齐一套材料到便民服务中心，就能一次完成多部门联审联办。朱先生在接到审批通过的电话时笑着说：“真是帮我省了不少力气，早点开业就能早点挣钱。”
全天自助，服务不断档
为了方便群众随时办理业务，法泗街道便民服务中心在大厅设立了24小时自助服务机，可自助打印营业执照、获取政策信息，不受工作时间限制。很多白天忙于筹备开店的创业者，都会在晚上来这里“打卡”，称它是“深夜好帮手”。
“开店手续变得越来越简单、服务越来越贴心，我们创业的信心也更足了。”吴女士拿着崭新的营业执照笑着说。下一步，法泗街道将继续用心用情优化服务，让更多餐饮创业者轻装上阵，让街区的“烟火气”更旺、更暖。
通讯员：余佳轶
编辑：卢香迎
