农历新年假期已进入后半程，城乡仍处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围。为确保辖区电网在春节期间持续安全稳定运行，国网武汉市江夏区供电公司自节前便启动高标准保供电模式，并在整个假期内严格落实各项保障措施。
为应对春节期间居民用电负荷特点及可能出现的低温天气影响，该公司未雨绸缪，在节前便完成了全面、细致的准备。组织精干力量，对“中洲府”等大型居民社区的配电设施、“奥特莱斯”商业综合体的高负荷区域，以及学校、医院等重点场所的供电线路设备，进行了多轮特巡和隐患排查，确保设备以最佳状态“迎战”春节负荷。同时，主动对接连续生产的重要企业，提供用电安全技术指导，协助其完善内部应急预案。
节日期间，优质服务“不打烊”。该公司深化“网格化”服务优势，确保每位供电客户经理与对应的社区、村组保持通畅联系，随时响应居民用电咨询与服务需求。此外，节前开展的系列便民服务活动效果持续显现，针对独居老人等特殊群体的上门安全检查已悉数完成，“网上国网”APP等线上服务渠道的现场推广，使得居民足不出户即可办理多数用电业务，有效减少了人员流动带来的服务压力。
“春节假期，我们严格执行24小时值班和领导带班制度，抢修队伍、车辆、物资时刻处于待命状态。”庙山供电服务站相关负责人表示。该站通过线上线下相结合的方式，实时监测负荷变化，快速处理各类用电诉求，实现了服务响应及时、处置高效。
春节长假期间，国网武汉市江夏区供电公司全体值班人员将继续保持最佳工作状态，坚守保电一线，持续为地方经济社会发展和民生幸福提供可靠电力保障。
通讯员：邱枫 易明慧
编辑：李孜吟