为持续深化基层社会治理效能，打通城市管理服务群众的“最后一公里”，郑店街道综合执法中心以问题解决为目标，聚焦道路设施破损、排水不畅、环境乱象等民生痛点。郑店社区书记主动牵头，带领“两委”班子成员认真履职，依托执法力量下沉网格，主动作为、靠前服务、精准整治，用一系列看得见、摸得着的实际行动，为群众办实事、解难题，让城市管理的温度传递到社区每一个角落，社区人居环境品质与基层治理效能得到显著提升。
一、执法下沉强指导，社区主动抓落实
在常态化网格巡查中，执法人员与社区工作人员发现辖区内存在人行道地砖松动破损、道路坑洼积水、排水井盖设施老化、架空线缆杂乱等各类民生隐患。在郑店街道综合执法中心的专业指导与下沉赋能下，郑店社区书记牵头带队，“两委”班子成员认真履职、主动担当，第一时间对接执法力量，建立“问题台账、责任清单、销号管理”机制，依托执法中心的规范化工作标准和治理经验，高效推进各类民生问题整改落实，实现了问题早发现、快处置、全清零，切实化解了群众身边的难题，真正把群众的“烦心事”变成了“舒心事”。
二、聚焦民生办实事，精准发力解民忧
（一）修复破损步道，守护脚下安全
郑店社区部分人行道地砖因长期使用出现松动、破损、缺失问题，不仅影响市容环境，也给居民出行带来安全隐患。发现问题后，社区与执法中心第一时间组织施工人员开展修复工作。施工中，工作人员细致清理破损地砖、重新铺设找平，确保步道平整牢固，彻底消除了居民出行的“绊脚石”，让居民走得安心、放心。
（二）整治道路病害，提升通行体验
针对辖区内道路坑洼不平、沥青路面破损等影响车辆通行的问题，执法中心联合社区安排施工队伍对破损路面进行集中修补。工作人员清理破损路面、摊铺新沥青并压实平整，高效完成了道路病害处置，有效改善了辖区道路通行条件，为居民出行营造了安全顺畅的环境。
（三）维护排水设施，筑牢防汛防线
部分路段的排水篦子、检查井设施老化破损，既影响排水功能，也存在安全隐患。执法中心联合社区对辖区排水设施开展全面排查整治，对破损的排水篦子、井盖进行更换维修，清理井内杂物，确保排水设施功能完好、排水通畅，为即将到来的雨季筑牢了防汛“安全网”。
（四）规整架空线缆，消除安全隐患
针对社区内架空线缆杂乱、私拉乱接等问题，执法中心联合社区开展线缆专项整治行动。工作人员对杂乱线缆进行梳理规整，消除安全隐患，同时规范线缆走向，让社区环境更加整洁有序，进一步提升了社区人居环境品质。
三、联动共治显成效，服务群众零距离
一件件民生实事落地见效，是“城管进社区”工作的生动实践，也是郑店社区主动担当、服务为民的真实写照。从问题发现、协调处置到施工推进、成果验收，社区“两委”全程跟进、多方协同，用脚步丈量民情，用行动回应民声，实现了接诉即办、快速响应、闭环处置，切实将城市管理服务融入社区治理，把民生服务做到了群众心坎上。
下一步，郑店街道综合执法中心将持续深化“城管进社区”工作机制，联合各社区进一步畅通群众诉求渠道，聚焦群众关切的城市管理问题，以“马上就办、真抓实干”的作风，持续下沉执法力量、细化服务举措，用心用情办好群众身边的每一件小事、实事，架起党群干群“连心桥”，着力打造精细化、常态化、暖心化的基层城市治理样板，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，构建共建共治共享的社区治理新格局。
来源：郑店街道综合执法中心
编辑：刘明月
