为切实解决群众急难愁盼，确保问题发现在早、处置在小，法泗街道坚持把“城市管理进社区”作为提升基层治理能力的重要抓手，在社区建立起快速响应机制，通过多部门共同参与，快速解决居民急难愁盼。
日前，辖区遭遇降雨天气，法泗社区一处路段因排水不畅出现大面积积水，给居民出行造成严重不便。社区接到居民诉求后，立即启动应急响应，第一时间联动街道综合执法中心赶赴现场。工作人员迅速开展现场疏导，设置警示标识，引导居民安全通行。次日，街道组织专业力量对该路段排水系统进行全面勘察，精准排查堵塞根源，随即实施围挡施工，有序开展路面切割、管道更换、重新埋设等作业。仅用2天时间，便完成管道更新与路面恢复，根治积水隐患，保障雨天通行安全。
与此同时，在社区常态化巡查管控中，综合执法队员发现一处道路出现破损开裂、路面坑洼等问题，不仅影响市容市貌，更存在绊倒和摔伤等安全风险。执法队员现场核查登记、即刻上报，街道快速响应、迅速调度，施工人员当天抵达现场踏勘施工，对破损路面进行填补修复。经过高效作业，原本凹凸不平的道路恢复平整顺畅，及时消除出行隐患，赢得居民一致认可。
从雨天积水应急抢修，到破损道路及时修复，法泗街始终坚守“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，构建“社区巡查发现、街道统筹派单、部门联动处置”的闭环工作模式，以最快速度、最优效率解决群众身边实际问题，切实打通服务群众“最后一公里”。
下一步，法泗街将持续深化“城管进社区”工作机制，强化日常巡查频次与排查力度，推动城市管理从“被动处置”向“主动发现”转变，以更精细的管理、更贴心的服务、更高效的处置，不断提升辖区环境品质，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。
来源：法泗街道综合执法中心
编辑：吴静
