近日，江夏区公交驾驶员联动协作，高效帮助市民找回遗失贵重物品，以暖心服务传递社会正能量，切实彰显我区公交行业良好精神风貌与服务底色。
6月10日上午，市民尹女士乘坐J209路公交时，不慎将内含2000元现金、手机、重要证件及黄金手链的斜挎包遗落车内。尹女士下车后发现物品遗失，情急之下搭乘J202路公交前往终点站求助。J202路党员示范驾驶员胡四民察觉乘客异常，主动问询详情，了解具体情况后，胡四民第一时间联动J209线路线长夏小平开展协同找寻工作。
经多方精准排查，工作人员锁定目标车辆，当班驾驶员蔡汉平在车厢后排顺利找到遗失挎包，并妥善上交。全程各岗位人员紧密配合、快速响应，仅耗时一小时便帮助市民失物复得。两名驾驶员立足岗位为民解忧，充分发挥党员先锋模范作用，收获市民高度赞扬。
下一步，在区交通运输局的统筹指导下，区交通运输事业发展中心将持续深化公交行业服务建设，常态化组织公交企业开展职业道德与服务素养培训。同时加强宣传，引导辖区全体公交从业人员坚守服务初心，深耕便民服务，常态化帮扶群众解决出行难题，以实际行动诠释“人民公交为人民”的服务宗旨，全力提升市民出行幸福感与满意度。
来源：江夏区交通运输局
编辑：肖敏
