7月1日中午12时许，江夏区第一人民医院（协和江南医院）超声影像科，汪彩英主任医师刚结束上一位预约患者的检查，就看见等候区的刘女士（化名）攥着厚厚的病历和一面锦旗，匆匆站了起来——这是两人第二次见面，也是刘女士特意从外地赶来复诊和表达感谢的日子。
据了解，约半年前，曾做过双侧甲状腺全切手术的刘女士，陷入持续的焦虑：术后多次血检指标异常，她跑遍武汉多家大医院，诊疗建议都没能解开她的心结。“每次走出诊室，心里还是悬着，总怕没查透。”直到在病友群看到推荐，她才知道江夏区这家医院的汪彩英医生，在甲状腺术后超声评估上“看得准、讲得明”。
今年3月初，第一次找汪彩英，刘女士吃了“闭门羹”：专家号连抢三周都没挂上。她抱着试试看的心态带着全部病史资料赶到江夏，没想到下班时间来“汪彩英”诊室门口“碰运气”，竟真被“留”了下来。
这一留，就是近一个小时；这一讲，让刘女士术后数月悬着的心，终于落了地。那天汪彩英对着她近一年的检查单逐页核对，从甲状腺床的细微回声到淋巴结的形态特征，一边比划一边解释：“你看这个边界清晰的结节是术后改变，不是复发；这个指标波动和用药剂量有关，调整下就好。”近一个小时的沟通里，汪彩英用一次“超时”耐心讲解，直到刘女士反复说“我全懂了”，才合上报告单。
这样的“延时服务”，在超声影像科早已是常态。该院超声影像科负责人叶娟介绍，汪彩英的门诊里，外地患者、疑难病例占了近三成，只要还有病人没看完，她从来不会准时下班，“有时候错过饭点，就啃个面包接着看，总说‘人家大老远跑来，不能让人白跑’。”
这次复查，刘女士终于挂上了“正规号”。检查结果一切稳定，她当场把锦旗递到汪彩英手里：“上次听完你说的话，我这半年的觉都睡踏实了。”
作为医院超声影像科的骨干，汪彩英的患者圈早就超出了江夏：不少武汉中心城区，甚至周边城市的甲状腺术后患者都慕名而来，科室术前超声诊断与术后病理的吻合率常年保持在98%以上。很多患者说，找汪医生做检查，不只是拿一张报告单，更是吃一颗“定心丸”。
“其实我没做什么特别的，”面对夸奖，汪彩英总这么说，“超声科医生手里握的是诊断的‘第一道关’，多花十分钟讲清楚，患者就能少跑几趟路，少熬几天心。”一面面锦旗，藏着的正是普通人对好医生最朴素的认可：技术过硬，更有温度。
通讯员：陈林 熊帆 叶娟
编辑：田雨
