据了解，两年前的一次体检，陈老师被查出甲状腺结节，后续穿刺结果提示为双侧甲状腺乳头状癌。“拿到报告那天，脑子里一片空白。”陈老师坦言，阳新本地的医疗条件并不差，但他心里始终记着一个名字——刘勤博士。“好几年前就听阳新老乡念叨，刘博士做甲乳手术是一绝，后来听说他到了武汉市江夏区第一人民医院，更是武汉协和托管的医院，我这心里就有了底。”
让陈老师意外的是，原本以为的“挂号难、流程繁”焦虑，在接通刘勤博士电话后，马上“烟消云散”——刘勤博士全程主动对接：从入院预约到术前评估，从手术排期到注意事项提醒，每一步都捋得明明白白。“还没进医院，心就先定了一半。”7月4日，陈老师顺利入院；两天后，由刘勤领衔的团队为他实施“甲状腺全部切除术+双侧中央区功能性颈淋巴结清扫术”。颈前低位弧形小切口仅3厘米，术中精准保护喉返神经与甲状旁腺，最大程度降低了创伤。
作为执教四十载的语文教师，陈老师对“沟通”二字格外敏感。“医生讲得清不清、耐不耐心，我一听就知道。”住院期间的点滴，都被他悄悄记在心里：周嵘医生术前掰开揉碎讲手术方案，连“甲状旁腺像小米粒大”这样的细节都不放过，让外行人也能听懂；麻醉医师术前特意来聊天，三两句就把他的紧张情绪化解；术后换药时，护士总轻手轻脚，问他“疼不疼”，连服药时间都一条条写在便签上。“最让我暖心的还是护理团队”陈老师指着身边的朱琳护士长说，“她们说话轻声细语，我问十句都不嫌烦，就像自家闺女一样。”
据了解，这份让陈老师感动的“全周期照护”，正是该院甲乳外科的常规工作要求。朱琳介绍，科室将ERAS（加速康复外科）理念贯穿诊疗全流程：术前全面评估基础疾病，术中精细操作减少创伤，术后动态管理疼痛、指导早期下床进食，“我们要让患者少受罪，更要让他们有尊严。”
出院前夕，陈老师将这几日的感动诉诸笔端，写下了这封感谢信。病房里，陈老师的朗读声渐渐落下，掌声却久久未歇。
“患者的信任，比什么都金贵。”据刘勤介绍，类似这种跨县前来求医的患者，遇到过很多，像大冶、黄石、阳新等地的都有，不少人都是冲着“老熟人”这份信任而来。而对该院甲乳团队而言，这封跨越百里的感谢信，既是肯定，更是前行的动力。刘勤表示，甲乳外科依托协和医院优质资源，在甲状腺、乳腺疾病规范化、微创化诊疗上持续深耕，既追求“根治”的效果，也兼顾患者的“体面”与心理健康。“我们的目标很简单——让周边县域群众不用往武汉跑，在家门口就能看上专家号，享受到和协和本部一样的医疗服务。”
通讯员：陈林 熊帆 朱琳
编辑：倪冲
