深夜自动巡房、远程视频探视、健康数据实时监测……近日，一台多功能智能养老机器人在江夏区宜家养老院正式“上岗”，被老人们亲切地称为“阿亮”。当AI机器人走进养老机构，开启“人工护理+智能设备”人机协同照护新模式，智慧养老也从概念一步步变为触手可及的晚年生活。
宜家养老院是一家以失能、半失能老人照护为主的专业护理型机构，院内护理型床位占比高，90%老人存在行动能力缺失或慢性病等问题。过去，夜班护理人员每两小时需完成一次全院巡房，单次耗时30分钟，整夜循环4至5次，工作强度大导致人员流失严重。
如今，“阿亮”承担起夜间高频次全域巡逻任务，可设置为30分钟或1小时巡查一次。它能自主规划路径、规避障碍，实时监测老人离床、坠床、长时间不动等异常情况，内置跌倒报警、紧急呼叫系统，一旦发现异常，第一时间触发预警，联动管理平台与家属端，实现风险秒级响应。
夜班人员从“疲于巡房”转变为“系统响应、精准处置”，劳动强度大幅下降，人员离职率较引入前下降超过70%，护理队伍稳定性显著提升。
“阿亮”搭载双向视频通话功能，家属实名绑定后，可随时或预约定时发起远程探视，机器人自主移动至老人床边，打破时空限制，缓解了老人的孤独感，也增强了家属对机构的信任。
除了硬核的安全守护，“阿亮”更是长者的贴心伙伴。它能主动问候长辈，陪老人聊天解闷、唱歌互动、讲笑话逗乐，用智能交互填补情感空白。从一句暖心的“早上好”，到一段幽默的笑话，再到一曲悠扬的旋律，AI陪伴让康养生活充满欢声笑语。
在健康管理方面，机器人可外接血压、血糖监测设备，协助老人完成日常检测，数据自动上传、智能归档，异常值自动标红预警，生成连续健康趋势记录。过去纸质台账易漏、易错、难追溯的问题得到根本改善，慢病照护更加精准高效。
应用过程中，养老院也发现“阿亮”存在部分不足，比如监测摄像头高度固定、存在盲区，部分功能仍需人工操作，网络信号波动会影响设备正常运行等。针对这些问题，院方已着手升级硬件，联系厂家定制可升降、多角度旋转摄像头，并加装床旁辅助传感器；优化后台系统，开发一键巡房、语音控制等便捷功能；同时加强院内网络覆盖，为机器人配备4G/5G备用通信模块，确保全天候稳定运行。
宜家养老院此次智慧化改造，为护理型养老机构提供了切实可行的实践样本。院方表示，智能机器人尤其适合护理型床位占比超50%、失能老人集中、夜间安防压力大的机构。建议同行在采购前开展场景适配测试，或先租赁试用，降低改造成本与风险。
从“传统看护”到“智慧守护”，从“事后处置”到“事前预警”，“阿亮”的“上岗”不仅让养老服务更聪明、更安全，也让老人更有尊严、家属更加放心。
科技只是辅助，真心才是底色。AI机器人的引入，并非替代人工照护，而是通过“人机协作”补齐照护盲区，让服务更高效，构建既有温情又有品质的现代化康养服务体系。下一步，江夏区民政局将不断探索拓展养老领域人工智能应用场景，引导更多养老机构探索智能化转型路径，以科技之翼托起幸福“夕阳红”。
通讯员：吴宜霖
编辑：殷地昊
