近日，江夏区不动产登记中心窗口接连收到办事群众与银行送来的锦旗和感谢信，鲜红的锦旗与真挚的话语，是对窗口优质服务的高度认可与肯定。
一位首次办理企业不动产权证的群众，因不熟悉流程心生困扰。窗口企业专窗工作人员主动靠前服务，耐心细致讲解政策，逐条梳理材料清单，手把手指导办理全流程，全程热情周到、贴心高效，顺利帮群众办结业务。群众在感谢信中由衷点赞：“耐心细致、热情为民的服务态度让人十分暖心。”
不动产登记事关企业融资发展与群众安居置业，是高频民生服务事项。江夏不动产登记窗口始终坚守为民初心，持续优化办事流程，积极推行延时服务、帮办代办等便民举措，面对企业群众急难事项，主动担当、精准服务，全力破解办事堵点，压缩办理时限，用心解决群众急难愁盼。
下一步，江夏不动产登记窗口将以群众肯定为动力，持续擦亮“夏小服”服务品牌，不断提升业务能力与服务质效，以更热忱、高效、便捷的服务，切实增强企业和群众办事的获得感与满意度。
通讯员：姚佩妤
编辑：肖敏
