微课堂精准滴灌大讲堂集中赋能！江夏政务培训新模式上线

为深化拓展“干部素质提升年”成效，深入推进政务服务增值化改革，近日，江夏区行政审批局聚焦党建引领政务服务增值化改革目标，探索推行“政务微课堂”+“市民大讲堂”常态培训新体系，创新构建“微课堂精准滴灌+大讲堂集中赋能”双轨培训新格局，为聚力打造江夏“夏小服”政务服务品牌提供坚实能力保障和基础支撑。

“政务微课堂”强基提能

“微课堂”立足行政审批和政务服务主责主业，聚焦高频事项办理、政策要点解读、典型案例剖析、服务礼仪规范等内容，紧扣日常办事难点、群众反映堵点、咨询服务热点，采用短课时、高频率、小聚焦的模式，实施微授课、微研讨、微学习、微实操“四微”行动，持续引导政务服务队伍强基、提能、增智，推动政策法规、业务知识、操作技能及时学、高效学、‌复盘学。10月16日，首场“政务微课堂”开讲。本次课堂围绕商事登记群众诉求、疑难办件等，开展集中研讨；针对高频投诉事项、政策理解分歧等实务场景，厘清处置流程；剖析日常办件短板弱项，明确审核标准，达到了干部提能、服务增效的预期目标。

“政务微课堂”商事审批专场

“政务微课堂”商事审批专场

“市民大讲堂”助企惠民

“大讲堂”依托市民大讲堂线下空间阵地和线上直播平台，聚焦江夏“一个范例、四个重要”奋斗目标和市场培育、产业发展、创新创业、民生服务等社会需求，通过部门联合、政企协同、资源共享等方式，构建“多元化融合、多渠道供给、多场景实训”的授课模式，聚力把市民大讲堂打造为惠企政策宣讲平台、便民办事教学课堂、干部能力提升阵地、文化品牌宣传窗口。

10月21日，由区委社工部和区行政审批局联合举办的江夏市民之家“市民大讲堂”社会工作人才“菁英计划”培训顺利开讲。本次授课以“专业社工＋志愿服务”品牌和“专业社工+志愿者”服务品牌打造为主要内容，邀请2名高级社会工作师采用线下集中培训与线上同步直播相结合的方式进行授课，线上线下参与人数超1000人次，为提升全区社会工作专业人员职业化、专业化水平，为推进社会工作专业实习实践基地建设奠定良好基础。