汤逊湖畔,碧波荡漾。在这里,一支由游泳、桨板爱好者组成的居民队伍,变身水域安全的一线守护者。2026 年,江夏经济开发区环湖社区以党建为引领,推进“专业社工 + 志愿服务” 融合试点,引入江夏区小天使社会工作服务中心赋能培育,把居民兴趣群体打造为一支“拉得出、用得上、服务好”的水上救援志愿队伍,探索社工引领、群众参与的水域基层治理新路径。

社工专业赋能
把自发“兴趣群”培育成规范“志愿正规军”
队伍初创时仅有十余名骨干,队员具备水上运动基础与救援能力,但属于自发兴趣团体,组织松散、制度不完善,服务缺乏标准化指引。社区党组织统筹牵头,专业社工聚焦队伍培育与能力提升,当好赋能者、策划者、资源链接者,协助救援队完善内部管理制度,梳理志愿服务清单,补齐组织建设短板。围绕服务规范、风险防控、沟通技巧常态化开展专题培训,推动队伍由兴趣结伴向制度化志愿服务转型。同时发挥党员志愿者先锋模范作用,党员亮身份、冲在前,形成“社工专业指导 + 党员骨干带头”双轮驱动,将零散的水上爱好者凝聚为管理规范、纪律严明的志愿队伍。

供需精准对接
常态化巡湖值守,织密水域安全防护网
结合汤逊湖水域安全风险特点,社工围绕群众生命安全需求,搭建闭环志愿服务运行机制。在汛期、暑期溺水高发期,社工统筹项目运行,做好志愿者排班、服务台账登记以及志愿者自身安全保障,保障巡湖救援工作有序开展。志愿者发挥水上实操优势,携带桨板、救生圈开展湖面常态化巡逻,及时劝阻野泳、不佩戴救生装备等危险行为,排查岸边警示标识、救援设施隐患。社工联动志愿者开展防溺水科普,通过情景模拟、实操演练,向居民尤其是青少年普及防溺水“六不准”以及自救互救知识。社工研判需求、设计方案,志愿者落地一线服务,把安全教育送到群众身边,从源头防范溺水风险,筑牢汤逊湖水上安全屏障。

拓展服务场域
从水域安全救援延伸到湖泊生态守护
依托社工专业视角,队伍不断挖掘潜能、拓宽服务边界,跳出单一水上应急救援定位,将服务延伸至湖泊生态保护。志愿者在巡湖间隙清理湖岸垃圾,劝导违规垂钓等不文明行为;同步发起“候鸟计划”生态保护项目,开展野生动物观测与救助,守护湖区鸟类栖息家园。这支队伍既是水域安全救援队,也是汤逊湖生态护卫队。社工助力团队挖掘特长,搭建“安全救援 + 生态保护”双重服务场景,让志愿力量在水域治理中多点发力,助力汤逊湖实现人安、水美。

构建造血闭环
打造“学技能 — 做服务”,激活居民自治内生动力
针对志愿者队伍持续招募难题,社工着力激发居民自治活力,搭建“学技能 — 做服务”参与闭环,建立志愿服务反哺机制。社区面向辖区居民开放桨板、水上摩托公益技能培训,已有50余名居民报名参与。学员学成之后主动加入水上救援队伍,投身水域守护工作。该模式既降低水上运动参与门槛,也为志愿队伍持续输送新鲜血液,救援队核心志愿者从最初10余人壮大至30余人,队员完成从水上运动爱好者向水域安全、生态保护服务者的转变,实现从 “受助者” 到 “助人者” 的蜕变。
从“玩水人”到“护水人”,从松散兴趣团体到规范化志愿队伍,环湖社区水上救援队,是江夏 “专业社工 + 志愿服务”融合试点的鲜活缩影。区委社会工作部依托三级社工服务平台,持续深化这一基层治理模式,引导社工机构扎根社区一线,发挥专业评估、项目策划、组织赋能、资源链接优势,挖掘本土居民特长,转化为基层治理动能,培育一批本土特色志愿队伍,推动社工服务融入平安建设、生态保护、居民自治等领域,擦亮“邻聚江夏”社工品牌,持续激活社区内生动力,以专业社工力量助推基层治理提质增效。
通讯员:付艳芳 蔡娟
编辑:肖敏