2026年11月15日 权威发布 · 本土视角 · 服务江夏
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一呼即应 江夏“水管家”深夜为企业排忧解难

一呼即应 江夏“水管家”深夜为企业排忧解难

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为持续创优供水营商环境建设,江夏区水务总公司以企业和群众诉求为驱动,全面提升供水服务效能,“一呼即应”“接诉即办”,24小时在线,为用户解决急难愁盼的用水问题。



1月3日深夜十一点半,五里界辖区路径时代天悦小区物业来电反映,小区高层供水中断。五里界分公司负责人第一时间带领维修人员赶赴现场,检查确认小区二供设施故障导致供水中断后,立即对接该公司二供办技术人员,协助应急处置小区二供设施故障问题。


不到半小时,该公司二供办技术人员抵达现场,快速确定了故障原因,并进行维修。恢复小区正常供水后,已是凌晨12时许,在等待小区高层水压恢复的过程中,技术人员耐心回复了小区物业方一些疑问,并教授了一些操作常识,方便物业方及时处置此类常规性问题。



服务无止境、满意无终点。区水务总公司以用户需求为出发点,深化“管家式”服务机制,第一时间为用户解决急难愁盼问题,以最优的“获得用水”营商环境全力助力我区企业建设发展。



通讯员:杨翠云 倪翠翠

编辑:肖敏

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