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“通过供电公司与我们社区共建这种形式，让居民享受到了更优质高效快捷的电力服务，这种形式非常好，加强了我们与供电所的联系，用电办电更方便了，我们大力支持！”1月14日，江夏区纸坊街道幸福社区负责人在党员活动室与国网武汉供电公司“鄂电红马甲”续签共建协议书时感慨道。
连日来，国网武汉市江夏区供电公司组织各供电所与纸坊街道幸福社区、湖泗街道张桥村等续签共建协议书，以政企协同、共建共管的方式，拉近供电公司与居民的距离，提供更温暖更实际的供电服务。协议期间，该供电公司将充分发挥行业优势，组织“鄂电红马甲”定期对社区电表接线、电力线路进行巡视检查，及时排查用电隐患。定期开展安全科学用电知识宣讲，为困难群众、独居老人上门义务排查用电隐患，让电力服务真正“零距离”。同时，结合近来地下室充电桩装表诉求较多情况，该供电公司将积极协调社区工作人员，联合走访物业小区，深入地下室车库实地勘察，了解供电通道情况，加快推进地下车位充电桩电源点延伸项目申报。
截至目前，国网武汉市江夏区供电公司共续签14份共建协议书，累计巡视配电台区358个，发现隐患并处理47处，主动上门为客户检查计量装置，检查电表进出线路，发现老化线路及时更换，快速处理用电故障，确保安全零隐患，有针对性地解决问题困难17处，深入“七必访”工作走访客户208户，发放春节用电安全宣传手册443余份，实现了保供全覆盖，服务“点对点”，用心用情为客户传递温暖和输送光明，着力提升客户用电满意度，为实现“双优四零”目标奠定坚实基础。
下一步，该供电公司将持续构建供电服务网格与社区、村委会相互融合的电力便民服务体系，着力推进社区治理、村务治理和电力服务协同共进，确保春节期间社区、村落安全可靠用电，实现供电可靠性和优质服务水平“双提升”。
通讯员：程思豪 李俊 韩钰文
编辑：倪冲
