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1月29日下午，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”共产党员服务队员来到江夏区安山街陈卜昌湾，为“留守老人”排查家中线路、更换灯泡、了解用电需求，并留下“网格名片”，确保一个电话，第一时间上门解决用电困难。
春节临近，为切实做好电力保障和供电服务工作，国网武汉市江夏区供电公司细化“双优四零”工作目标，提前制定节日保供电工作方案，落实安全生产、供电保障、优质服务、应急抢修等重点措施，精心做好节前保电准备工作。并结合“双优四零光明行、万家灯火映初心”活动方案，将主题党日搬到服务现场，党员骨干牵头，多项服务措施齐头并进，全力保障春节期间可靠供电。
该供电公司按照“拉网式”工作要求，开展线路设备巡视消缺工作，并对专线、专变等重要用户供电设备进行用电安全检查，避免因客户内部故障引发上一级电源停运。同时利用系统预警现场核实的办法，准确掌握用户端电压情况，采取变压器增容、调挡、调相等方法保证供电质量。与此同时，该供电公司结合春节期间用电特点，开展客户“七必访”工作，重点对医院、学校、企业等用户开展走访，建立重要用户清单，修订完善“一户一案”和应急预案。并在菜场、年货集市、公用充电设施等人员密集场所，开展专项安全隐患排查，在街道悬挂横幅，张贴宣传海报，便于客户线上咨询用电问题，切实提升供电保障能力。此外，该供电公司利用主题党日契机，采取“党建+”的模式提升服务能力，党员与网格员结对入户，对非直供电小区、务工返乡人员、孤寡户等特殊群体开展走访活动，上门了解客户用电需求，宣传线上办电优势。通过完善网格清单，发放“网格名片”等办法，便于及时服务客户，提升供电服务水平。
下一步，该供电公司将密切关注跟踪天气和用电负荷变化情况，合理调整保电方案，有针对性的增加设备红外测温、特巡特维频次，全力保障电网安全运行和电力正常供应。节日期间，将重点对旅游景点、商铺、充电设施等人员密集场所开展专项巡查，快速受理并消除各类故障报修问题，全力保障春节期间可靠供电。
通讯员：陶远东 程思豪
编辑：倪冲
