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2月1日,国网武汉供电公司“鄂电红马甲”对供电辖区水晶丽都、育龙湾等小区进行设备问检,及时消除用户侧隐患,确保寒潮降温期间可靠用电,提前为春节电力保供奠定坚实基础。

据悉,近期武汉迎来新一轮寒潮,为深入贯彻“双优四零”主题活动要求,全力应对雨雪冰冻天气,保障辖区用户稳定可靠用电,连日来,国网武汉市江夏区供电公司组织“鄂电红马甲”对辖区内各重点小区、城中村、大专院校、敏感用户全面开展“七必访”。通过上门走访、电话回访等方式,与用户进行了沟通交流,了解用户当前用电现状,开展安全用电常识宣传、对用户用电过程中的疑问进行答疑解惑,同时建立服务记录台账,做好跟踪记录,随时应对解决用户用电需求。

同时,该供电公司开展隐患治理回头看,针对前期出现过的设备故障、停电事件、服务风险的小区,组织人员对用户侧设备进行再次巡查,对水晶丽都、育龙湾小区存在的设备隐患下达了72份隐患整改通知书,同时,向设备产权单位剖析存在的危险,告知整改的必要性,建议用户尽快完成相关整改工作,避免服务风险。

下一步,该供电公司将继续围绕“双优四零光明行,万家灯火映初心”主题活动,完善寒潮及春节期间保供电服务举措,持续发力,全力保障辖区用户度过一个安静祥和的春节。
通讯员:李惠 程思豪
编辑:肖敏