“社网共建丰富了社区服务内容，市民在家门口就能解决用电问题。我们会携手供电部门，不断优化和升级服务举措，为市民提供更贴心的服务。”7月4日，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”来到美加社区开展“供电网格+社区网格”社网共建活动。
当天，在共建活动现场，国网武汉市江夏区供电公司庙山供电服务站负责人与美加社区书记就深入开展结对共建具体举措和电力服务工作进行了探讨，筹备开展安全用电知识宣传、电缆竖井安全检查、走访慰问独居老人等活动。
网格员在社区广场内进行走访宣传，讲解家庭安全用电、电力设施保护、充电桩分时电价政策，解答用户关于网上缴费、电费电价等相关疑问，向社区商铺发放安全用电知识手册，提醒商铺注意对火灾和电气伤害的防范，并组织对小区配电室、电缆竖井进行安全隐患排查，对杂物堆放、配电室渗水等用电安全隐患与社区负责人进行交涉。
网格员同步进入社区微信群，将供电服务延伸到最末端，确保以最快的速度为居民提供电力保障，有效打通供电服务“最后一百米”，实现居民办电“一站式服务”模式，用心用力为居民“办实事，解民忧”。
下一步，该供电公司将持续深化社网共建工作，进一步做细做好优质服务工作，以共建共享为基础，以合作共赢为目的，积极拓展基层组织功能，构建卓越供电服务体系。充分利用政府治理网格资源为辖区居民提供高效供电服务。同时，发挥网格员人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势，加强供电巡视和隐患点排查，实现网格共享、问题互报、服务联动，畅通客户服务最后“一百米”，提升辖区居民的电力获得感。
通讯员：程思豪 方少君
编辑：倪冲
