“幸亏有供电公司开来大型发电车为我们小区居民提供临时电源，不然这么热的天，人身体都受不了，你们辛苦了，非常感谢。”7月4日晚，江夏区富丽园奥林园小区居民李爹爹对国网武汉供电公司检修人员表示感谢。
7月4日凌晨4时15分，国网武汉市江夏区供电公司接到江夏区富丽园奥林园小区电力故障信息后，立即组织抢修力量赶赴现场，经过排查发现该地点地埋电缆线路较为复杂、抢修难度大，短时间内无法恢复供电。
考虑到天气炎热，居民用电需求较高，国网武汉市江夏区供电公司按照“先复电后抢修”原则，立即组织应急发电车临时接入工作，于7月4日10时左右将一台400千瓦应急发电车成功接入，为受影响的2栋居民楼临时供电，缓解了小区居民夏季高温用电的燃眉之急。
与此同时，抢修工作人员也马不停蹄的忙碌着，勘察现场后迅速制定抢修方案，协调人员集中力量，台区网格经理开展下沉服务，逐一入户开展沟通解释，耐心解答用户提出的用电问题，安抚用户情绪，取得用户理解和支持。炎炎烈日下，工作人员的衣服湿透了，但是他们丝毫没有耽误手上的工作，经过抢修人员坚持不懈的努力，现场共计调配高架车2台、吊车1台，完成架设低压杆塔5基、敷设电缆100余米，于7月5日凌晨1：00时完成全部作业，恢复了小区居民的供电，此时发电车也完成了它的使命，安全退出运行。
在接下来的迎峰度夏工作中，该供电公司将继续积极履行社会责任，以最快的速度、最优质的服务完成一系列供电抢修工作，为辖区居民提供电力保障，切实提升群众的用电满意度。
通讯员：韩钰文 程思豪
编辑：倪冲
