6月25日上午,江夏区水务总公司纸坊营业所工作人员通过“水电气网共享营业厅”微信群,及时响应了江夏华润燃气公司和江夏区供电公司传送的市民过户请求,并以最快的速度为市民刘女士和徐女士完成了用水过户手续,这一暖心服务赢得了用户的一致好评和点赞。

据了解,江夏区水务总公司近年来积极推进“高效办成一件事”的服务理念,以用户的实际利益为出发点,携手供电、供气、广播电视等多家单位,实现服务网络和服务流程的深度融合。通过共建“水电气网共享营业厅”,整合了不同单位的服务内容,实现了从传统的分散办理模式向“一表申请、一窗受理、一次办好”的高效服务模式的转变。

目前,江夏区已经在江夏大道181号江夏区水务总公司纸坊营业厅,中央大街A9商铺华润燃气客服中心903营业厅,纸坊街道西交路2号纸坊供电服务站三处设立了“水电气网共享营业厅”试点。这种创新的服务模式不仅提升了办事效率,也极大地方便了市民和企业,使得他们能够在一个统一的窗口办理涉及水、电、气、网多项民生业务,减少了办事时间和成本,提高了服务的便捷性和满意度。同时,这种“一站式”服务的实现,也是江夏区优化营商环境、推动政务服务创新的重要举措。
下一步,江夏区水务总公司将继续深化与供电、供气、供网等合作伙伴的协作,加速推进数据整合和资源共享,在各服务区域营业厅内推广共享营业厅建设,扩大服务范围。
通讯员:张杰
编辑:肖敏