10月20日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的第九季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛（中南赛区）在广州成功举行。江夏区第一人民医院（协和江南医院）选送的《儿童OSA术后标准化流程管理消除“呼噜”娃妈妈的烦恼》和《线上线下三医联动构建连续性高质量医疗服务新模式》两个案例分别荣获区域决赛“杰出案例奖”和“优秀案例奖”。
在决赛比赛中，该院肝胆外科、甲乳外科朱琳护士长和呼吸与危重症医学科二病区何玉丽护士长代表医院同来自全国知名医院的参赛选手同台竞技，采用PPT+演讲形式现场分享了该院选送的两个案例，并从项目背景、实施过程、成果展示、感悟及反思等内容图文并茂地展开汇报。凭借扎实的专业知识，稳健的台风，精彩的汇报获得评委老师们和其他选手们的认可，充分展示了江夏区第一人民医院（协和江南医院）在“改善就医感受 提升患者体验”工作中取得的成果。
近年来，江夏区第一人民医院（协和江南医院）秉承“以患者为中心”的服务理念，把改善患者就医体验、创新医疗服务模式、提升服务质量作为医院的重要任务。未来，医院将再接再厉，紧紧围绕医院高质量发展战略目标，进一步提升人民群众就医体验，为实现健康江夏贡献力量。
通讯员：陈林 熊帆 田星
编辑：倪冲
