武汉江夏：窗口精准办实事，用心服务获民赞

今年11月份，江女士来到市民之家办理失业保险待遇暂停事宜时，窗口工作人员了解到江女士距法定退休年龄不足1年且失业期间仍未就业，于是主动告知其属于“失业保险金领取期间离退休不足一年的可以延发至退休”的大龄延发人员，她的失业金和代缴医保都可以延发至退休。这样一来，江女士到退休前还可以继续领取21879元失业保险金，同时，失业保险基金还可为其代缴该期间的医疗保险费。“我正发愁后面一年生活和医保断缴的事，今天真是感谢你们。”江女士感到非常意外和惊喜，特送上锦旗，再次对人社窗口耐心、暖心、用心为民服务的行为表示肯定和感谢。

据了解，为进一步扩大失业保险保障范围，更好保障失业人员基本生活、稳定就业岗位，江夏区失业服务中心积极贯彻人力资源社会保障部、财政部联合印发的《关于扩大失业保险保障范围的通知》和《关于大龄领取失业保险金人员参加企业职工基本养老保险有关问题的通知》等文件精神，结合江夏区实际，细化各项措施，明确申领程序及办理流程，强化风险防控，优化服务，加快政策落地、见效。

特别发挥窗口服务“第一班岗”对做好稳失业、促就业、保民生直接作用，工作人员根据办事意向，明确了在由失业保险金保障基本生活的同时，对参加企业职工基本养老保险予以一定支持，主动向符合条件的青年和大龄失业人员告知相关政策，对来办事的企业群众耐心倾听个性化诉求，提供精准周全服务，切实兜牢失业保障底线，帮助更多民众实现平稳退休，是江夏区失业保险服务中心提升政务服务水平，落实为民办实事要求的生动表现。下一步，江夏区失业保险服务中心将继续以主动服务、精准服务、靠前服务的原则，打通政策宣传的“最后一公里”，让失业保险充分发挥保生活、防失业、稳就业的功能作用，兜住、兜准、兜牢民生底线。