“感谢税务人员的辅导，新政策为我们省了不少钱！”近日，市民林先生在江夏区市民之家不动产联办区办理完契税缴费后高兴地说道，契税新政的实施为林先生节省了近3000元。
12月16日，江夏区市民之家不动产联办区域人流攒动，但是现场井然有序。在藏龙岛购置二手房的李女士表示：“今天虽然人很多，但是非常有秩序，感谢工作人员的热情引导，让我很快完成过户，还享受了政策优惠！”
契税税收新政策出台后在社会上引起了一阵反响，在《公告》发布后，江夏区税务局第一税务所充分发挥新时代“枫桥式”税务所“传感器”作用，迅速启动“税情直通车”工作机制，确保税情民意直达快反。在新政正式实施前的过渡期间，该局积极畅通沟通渠道，每日统计新政咨询台账，并针对纳税人咨询的高频问题整理答复口径，设立契税新政“云税厅”专席受理新政答疑，在不动产联办区域设置专窗宣传辅导，及时消除纳税人疑虑。同时还联合区行政审批局、不动产、住更等部门进一步优化办事动线，开通“预约办、预先审”服务，有效疏导人流，提升办事体验，确保纳税人及时享受新政红利。
截至12月19日，江夏区税务局“云税厅”专席共受理新政来电咨询456笔，不动产联办专区受理不动产交易契税新政优惠申报1714户，其中，90平以上140平以下共1558户。接下来，江夏区税务局将坚持以纳税人缴费人“急难愁盼”问题和高频热点诉求为导向，聚焦民生关切，以征纳互动为依托，采取技术赋能、流程优化、诉求响应等工作举措，确保惠民“大礼包”直达快享，不断提升税收服务效能。
通讯员：李伊鑫
编辑：倪冲
