“阿姨您好，我们是国网武汉供电公司的网格员，今天来帮您检查家里的用电情况，确保春节期间用电安全。”1月16日，国网武汉市江夏区供电公司带着对居民用电安全的深切关怀，深入辖区内的返乡人员集中村湾，开展“双优四零”活动。
活动中，11只“鄂电红马甲”共产党员服务队严格对照清单，逐一走访了返乡人员集中的村湾、诉求敏感的台区以及用户家庭，耐心了解用户的用电需求，细致宣讲安全用电知识，确保每位居民都能掌握正确的用电方法。同时，网格员们还发放了安全用电宣传手册，方便居民们随时查阅和学习。他们的专业服务和热情态度，赢得了居民的广泛赞誉和信赖。
通过此次“双优四零”活动，该公司不仅加强了与用户的沟通联系，更以实际行动保障了辖区居民春节期间的安全用电需求，为居民们度过一个欢乐、安全、温暖的春节提供了有力保障。下一步，该公司将会加强对电网设备的巡视和监测，特别是对关键设备和重点线路进行特巡特维，确保设备处于良好运行状态。同时，增加应急抢修队伍的力量，24小时待命，随时准备应对可能发生的供电故障。在春节期间，供电服务站还将设立专门的客户服务热线，随时受理居民的用电咨询和报修请求，确保居民用电问题得到及时响应和处理，全力守护居民们的用电安全，让居民们享受到更加便捷、高效、安全的供电服务。
通讯员：万新宇 程思豪
编辑：倪冲
