轮椅载阳光 真情照万家 江夏“慈善+救助”为困难家庭撑开一片天

转机始于江夏区民政局启动的“慈善+救助”精准帮扶项目。该项目构建了“主动发现 - 需求评估 - 慈善联动 - 服务响应 - 持续跟踪” 的闭环工作机制，由社工、社区网格员、志愿者组成的专项团队，通过挨家挨户走访、邻里访谈等方式，对辖区内低保家庭中重病、重残等对象的需求进行全面摸排。

“第一次入户时，冯先生正蜷缩在昏暗的房间里，老俩口一边抹泪一边说“想带他出门晒晒太阳，可我们连抬他下楼的力气都没有”，参与摸排的社工小李回忆道。经过详细评估，团队精准识别出这个家庭在出行辅助、康复护理、居家清洁等方面的迫切需求，其中，一辆适配的轮椅成为最紧急的 “刚需”。

这份需求清单很快传到了社区工作人员手中，也悄然触动了爱心人士程女士的心弦。“听完冯先生家的情况，我当晚就联系了社区和社工，想为他们做点什么。”程女士通过区慈善会困难群众公益救助基金进行了捐赠，并根据冯先生的身体状况精心选购了一辆轻便耐用的轮椅，由工作人员专程送到家中。

“以前根本不敢想能推他出去，我们老两口自己也走不动了。现在有了轮椅，还有社工和志愿者帮忙，孩子也能经常出门晒太阳了。”冯母抚摸着轮椅的扶手，眼眶湿润地说。这辆承载着爱心的轮椅，不仅改善了冯先生的出行条件，更像一道阳光，照亮了这个家庭的生活。

“慈善 + 救助”模式的优势更体现在服务的持续性和多元化上。除了爱心人士物资援助，项目提供的持续专业服务更让这个家庭卸下了沉重的包袱。通过专门开发的小程序，冯家人可以便捷预约服务 —— 每周，社工会准时上门为冯先生做康复按摩，提醒他按时服药；每月，志愿者会来协助两位老人打扫房间、整理杂物，让原本杂乱的家里变得窗明几净。“以前光是每天给儿子擦身、喂药就耗尽了力气，家里的卫生根本顾不上。现在好了，有人帮衬，我们老两口也能喘口气。” 冯父感慨道。

项目建立的定期回访和满意度调查制度，确保了服务的精准性与持续性。工作人员会根据反馈及时调整服务内容，从最初的基础照料，逐渐增加了陪同就医、代购药品等个性化服务，让帮扶更贴心、更高效。

据江夏区民政局统计，截至目前，该项目已累计为纸坊街道的低保家庭中重病、重残服务对象提供各类服务 1466 人次，涵盖居家清洁、个人护理、康复训练、社区融入等多个领域。通过政府救助与慈善帮扶的深度融合，当地困难群众的生活已从“基本生存照护”迈向“生活质量提升”的新阶段，获得感、幸福感和安全感显著增强。

“我们不只救急，更重在救心、助能”，江夏区民政局相关负责人表示，“‘慈善 + 救助’模式的核心，是搭建起爱心人士与困难群众之间的桥梁，让每一份善意都能精准抵达最需要的地方。”

下一步，江夏区将继续完善 “政府 + 慈善 + 社会” 资源联动机制，通过扩大“救助圈”、做强“朋友圈”，让更多像冯先生这样的家庭被看见、被关怀、被温暖。阳光透过枝叶洒在冯先生的轮椅上，也照亮了无数困难家庭的希望之路 —— 在江夏，这场关于爱与温暖的接力，正在持续进行中。