近日，江夏区人社局深入普生药业开展考察合商，通过“实地考察+经验移植+精准指导”，将武汉盛帆电子“文化+调解”的成功经验推广到普生药业，探索出劳动争议预防化解新范式。
针对部分企业劳动争议调解“缺方法、少载体”的痛点，江夏区人社局主动担当“经验摆渡人”，在深度复盘武汉盛帆电子“文化赋能调解”模式的基础上，提炼出“文化浸润+机制保障”双核心经验，并在实地调研普生药业后，针对职工需求、纠纷隐患等关键环节精准对接，将盛帆电子艺术社团运营、文化空间打造、矛盾前置化解等可复制的经验“一对一”转化为适配方案，推动成熟模式快速落地。
在江夏区人社局的指导下，普生药业以企业文化为纽带，打造“艺术+调解”特色载体：一方面，建设“美术馆+音乐馆”双文化空间，举办“毕加索·叶建新中西文明艺术展”等展览，邀请国家级艺术家公益演出，并组建朗诵、歌唱等职工社团，促进职工在文化活动中增进理解、凝聚共识；另一方面，将“为职工解忧”理念融入日常，开设“暑假研学班”缓解员工子女看护难题，并通过文化活动中的互动交流提前疏解潜在矛盾，为后续调解营造和谐氛围。
江夏区人社局始终强调“预防优于化解”，指导普生药业建立“分层处置、源头清零”的调解机制。针对日常薪资核算、权益保障等高频问题，明确处置规范与响应流程，实现“小事不出部门、大事不出企业”；同时，结合文化活动收集职工诉求，定期开展纠纷隐患排查，将矛盾化解在萌芽状态。截至目前，普生药业已凭借完善的调解机制、浓厚的文化氛围，实现劳动争议“零发生”，成为江夏区企业“源头防争议”的典型代表。
为让“文化+调解”模式惠及更多企业，江夏区人社局以普生药业、武汉盛帆电子为“样板”，启动“以点带面”推广计划。一方面，鼓励普生药业开放文化空间与调解经验，通过“行业交流会、现场观摩会”等形式，为区内企业提供学习平台；另一方面，联合工会、园区等多部门建立“资源共享库”，整合文化资源、调解专家等力量，为企业提供“文化建设+调解培训”一体化服务。
下一步，江夏区人社局将持续深化“文化+调解”机制建设，推动资源共享、优势互补，努力把“文化+调解”打造成为预防化解劳动争议的“金字招牌”，为优化营商环境、推动经济高质量发展注入更强人社力量。
通讯员：李紫薇
编辑：殷地昊
