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锦旗跨越千里而来，纸坊街道“暖心政务”获点赞
来源：江夏融媒
发布时间：2025-11-27 16:44
11月24日清晨，一份特殊的快递送达纸坊街道党群服务中心。工作人员打开包裹，一面印着诚挚谢语的锦旗赫然展开。这份跨越千里的“温暖大礼”，来自远在广州的个体工商户刘女士，为这个冬日平添了一份浓浓的暖意。
据悉，刘女士因身处外地且材料不全，在办理个体营业执照注销业务时一度束手无策。按照常规流程，此项业务需本人携带证件至纸坊街政务服务中心现场办理。市场监管窗口工作人员李欢在了解其特殊情况后，主动践行“让信息多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，通过添加微信，利用电话和视频连线，“手把手”指导刘女士整理、上传关键材料，高效完成了线上注销。期间，李欢还告知刘女士，后续如需办理纸坊街道辖区的其他证照，均可享受免费邮寄服务。这一系列专业、耐心、周到的“云端”服务，让身处异地、分身乏术的刘女士备受感动，遂以锦旗遥寄谢意。 这面跨越千里的锦旗，不仅是一份荣誉，更是对纸坊街政务服务中心全体工作人员服务品质的充分肯定。纸坊街道党群服务中心将以此为契机，持续优化服务流程，提升服务效能，用更便捷、更亲和、更高效的暖心服务，切实解决群众的“急难愁盼”，让政务服务温暖每一个需要帮助的人。
来源：纸坊街道办事处
编辑：田雨
