近日，在江夏区救助站的精心照料、心理疏导与多方协调下，一名来自重庆的困境未成年女孩小佳（化名）被安全护送返乡，与家人团聚开启新生活。从孤身来汉、情绪封闭，到敞开心扉、自愿返乡，这场暖心救助行动，生动体现了江夏区社会救助体系对困境未成年人的温情守护，践行了“民政为民、民政爱民”的初心使命。
小佳（化名）自幼父母离异，与患病母亲同住。在校期间，因母亲病情遭同学嘲笑，且求助无果，缺乏倾诉渠道，长期面临多重压力。于是小佳（化名）隐瞒父母，与女网友相约来汉居住至成年后务工。直至3月4日兄长联系上小佳（化名）时，才得知她已抵汉，随即向江夏区救助站求助。
公安机关将小佳（化名）护送入站后，区救助站立即启动未成年人专项救助预案。面对情绪敏感、心理封闭的少女，工作人员第一时间与其家属沟通，全面了解家庭情况与心理诉求，用贴心照护和细致关怀逐步建立起信任纽带。
站内特别设置了未成年人专属房间，安排社工以谈心交流为切入点，耐心倾听、温情疏导，结合其处境全面梳理问题、给出真诚建议，引导其理解父母的关爱，并贴心提醒其回乡后如有需要可拨打12355青少年热线寻求心理咨询帮助。经持续疏导陪伴，小佳（化名）情绪逐渐平复、解开心结，自愿接受返乡与家人团聚。
在征得小佳（化名）同意后，江夏区救助站为其购置返乡车票，并专门安排3名工作人员全程护送，确保小佳安全抵达户籍地，顺利完成这场跨越千里的爱心接力。
江夏区救助站始终坚守为民服务初心，聚焦未成年人救助保护，用专业与温情为困境未成年人筑牢成长防护网。下一步，将持续强化困境群体救助保护工作，用心用情守护未成年人身心健康与合法权益，让救助温暖直达人心。
通讯员：郑亿伟 朝翠
编辑：殷地昊
