消费维权暖人心，品质提升促发展。3月11日，江夏区市场监督管理局藏龙岛所联合武汉盐业东湖高新营业部，在中百仓储藏龙岛店开展“3·15”国际消费者权益日公益宣传活动，以精准宣讲、贴心服务，向群众普及维权知识，提振消费信心，营造安全放心的消费环境。
活动围绕2026年“提升消费品质”消费维权年主题，紧扣“强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识”核心任务，采取“点对点宣讲政策+面对面解答疑问”的形式，聚焦汽车、家电家居、食品药品、预付消费、养老消费等大宗及民生消费领域，为群众送上实用的消费维权指南。
活动现场，工作人员为消费者提供免费法律咨询、政策解答、投诉处理、计量防作弊、真假盐辨别等服务，用通俗的语言拆解消费风险，以案释法讲解维权流程，引导消费者便捷投诉、高效维权。同时，工作人员还向群众发放宣传资料，细致解答日常消费中遇到的各类疑难问题，切实优化消费环境、提振消费信心、激发消费活力。
此次活动共发放宣传资料200余份，现场答疑解惑50余次，有效传递了消费维权知识，切实将维权服务送到群众身边，达到了预期活动效果。下一步，江夏区市场监督管理局将以此次活动为契机，持续强化消费监督，提升纠纷化解能力，完善消费维权枢纽作用，把维权服务落到实处，以消费品质提升激发市场活力，助力区域经济高质量发展。
通讯员：孟丹磊、周海峰
编辑：倪冲
