为持续规范辖区殡葬服务市场秩序,强化行业监管,切实保障人民群众在殡葬服务中的合法权益,近日,庙山市场监管所立足职能职责,在辖区内开展殡葬服务领域专项整治行动,通过多项务实举措,推动殡葬服务行业规范、诚信、文明发展。

此次专项行动聚焦殡葬服务领域突出问题,精准发力、靶向监管,推出多项务实监管举措。强化价格监管,规范收费行为,执法人员深入辖区殡葬服务单位及相关经营门店,重点检查收费公示情况,督促经营者在显著位置如实公示服务项目、收费标准、计价单位、服务内容及相关减免政策,确保收费公开透明、有据可查;同时严厉排查价格虚高、哄抬物价、价格欺诈等违法行为,坚决遏制乱收费、变相收费现象,切实维护市场价格秩序。
严查违规经营,保障消费公平,针对殡葬服务领域可能存在的强制消费、捆绑销售等突出问题,执法人员开展全面排查,重点查处强制或变相强制消费者购买殡葬用品、接受不必要服务,以及搭售商品、强制消费等违规行为,切实保障消费者自主选择权和公平交易权,净化殡葬服务消费环境。
深化文明引导,倡导绿色理念,执法人员在检查过程中,同步开展文明祭祀宣传,向殡葬服务经营者、过往群众普及文明祭祀知识,积极倡导鲜花祭祀、集体共祭等低碳环保、文明健康的祭祀方式,引导群众自觉抵制封建迷信活动和低俗殡葬用品,推动形成绿色文明的祭祀新风尚。
加强普法宣传,强化主体责任,结合专项检查,执法人员向辖区殡葬服务单位负责人、经营户现场宣讲《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《消费者权益保护法》等相关法律法规,详细解读监管要求和违法违规后果,引导经营者强化主体责任意识,树立依法经营、诚信经营理念,主动规范自身经营行为。
下一步,庙山市场监管所将建立殡葬服务领域监管长效机制,常态化开展巡查检查,持续畅通投诉举报渠道,及时回应群众诉求,严厉打击各类违法违规经营行为,不断提升殡葬服务领域规范化水平,切实守护群众合法权益。
来源:庙山市场监管所
编辑:田雨