4月7日,武汉市自然资源和城乡建设局江夏区不动产登记窗口,专门给工作人员开展了服务礼仪培训,为了给市民朋友们办事更贴心、更顺畅!

培训邀请高级礼仪培训师郑老师授课,内容涵盖仪容仪表、坐站姿势、沟通技巧、投诉处理等,并现场演示、指导实操,工作人员纷纷表示受益匪浅,服务意识和能力将再上台阶。

据了解,礼仪培训是提升政务服务水平的重要举措。窗口工作人员表示将认真贯彻培训内容,以更优质、高效、温馨的服务回报市民信任。
下一步,江夏区不动产登记窗口将以此次培训为契机,常态化开展每周晨会和集中礼仪培训,全面提升服务质量,擦亮“夏小服”服务品牌,优化办事流程,以高效、便捷、暖心的政务服务提升企业群众满意度。
通讯员:姚佩妤
编辑:肖敏