“老人家，这个开关有点老化了，接触不良容易发热，我们今天帮您换个新的，以后用着更安全。”在江夏区五里界街道一户孤寡老人家中，国网武汉市江夏区供电公司“楚天星火”共产党员服务队队员边排查线路故障，边耐心向老人讲解电路整改情况。
近日，为切实保障辖区内特殊群体的用电安全，该公司组织“楚天星火”共产党员服务队主动靠前服务，开展孤寡老人家庭用电隐患专项排查志愿服务，把贴心服务送到群众家门口。
活动中，身穿红马甲的队员们带着专业工具，对老人家中的插座、开关以及老旧线路进行了“地毯式”体检。针对部分老人家中存在的线路私拉乱接、漏电、保护器失灵、灯泡损坏等安全隐患，队员们当场进行了维修和更换，并对厨房、卧室等重点区域的用电设备进行了全面调试，确保不留死角、不走过场。
除了硬核的技术服务，队员们还化身“电力讲解员”，用通俗易懂的方言向老人们普及安全用电常识，叮嘱他们在日常生活中的注意事项，并留下了网格员联系方式，承诺随叫随到。
此次上门服务及时消除了老人家中的用电安全隐患，五里界供电所相关负责人表示，接下来将继续关注辖区特殊群体，建立常态化帮扶机制，让优质服务更有温度，让孤寡老人用上安全电、放心电、暖心电。
通讯员：刘宇洋
编辑：田雨
