近日,湖北省德康禾安农牧有限公司负责人专程来到国网武汉市江夏区供电公司安山供电所,将一面印有“高效保电解企忧,优质服务见担当”的锦旗赠予该供电所工作人员,衷心感谢该供电所两年来贴心高效的电力服务,为企业的稳定生产与发展提供了坚实可靠的电力保障。 作为辖区内重点农牧企业,湖北省德康禾安农牧有限公司生产经营离不开稳定、优质的电力支撑。近两年来,该企业生产规模持续扩大,目前办理增容在途业务一笔,累计用电负荷预计达到2690kVA,用电需求不断增长。为了持续优化电力营商环境,助力辖区企业高质量发展,安山供电所主动靠前服务,精准对接企业用电需求,全程跟进企业用电报装、故障抢修、日常保电等各项工作。 在用电报装工作中,安山供电所工作人员主动上门对接,详细了解企业生产布局和用电规划,耐心讲解用电政策,跟进用户报装流程,全程协助企业完成现场勘查、方案设计、验收送电等工作,切实让企业少跑腿、快送电、早投产。 日常运维期间,安山供电所定期对企业供电线路、配电设备开展专项巡检,及时排查整改用电安全隐患,提前规避负荷过载、线路老化等用电风险。同时建立快速抢修响应机制,面对用户侧突发用电故障,抢修人员快速响应,配合并指导用户及时处置,全力保障企业连续稳定用电。 今年以来,安山供电所以专业的技术、高效的作风、暖心的服务,切实解决企业各类用电难题,扎实做好电力保障工作,赢得了辖区企业用户的一致赞誉。 国网武汉市江夏区供电公司将继续优化供电服务,深入了解企业用电需求,并常态化开展上门服务,全力护航辖区企业安全生产、提质增效,为地方经济发展提供有力支持。 通讯员:吴语 编辑:胡香玲
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